Faut-il payer pour créer un compte ?

Non. Créer le compte, ouvrir le dossier et le préparer est gratuit. Le paiement de 12,90 € se fait au moment d'envoyer l'invitation certifiée à l'autre partie, et c'est le seul de la négociation.

Le prix comprend-il la TVA ?

Oui. Tous les prix de Capibara sont affichés TVA de 21 % comprise. 12,90 € est le montant exact débité sur la carte.

Faut-il payer de nouveau pour signer l'accord ?

Non. La signature de l'accord entre les deux parties est couverte par le paiement initial. Il n'existe ni supplément de certification ni second prélèvement à la clôture.

Et si l'autre partie ne répond pas ?

L'invitation expire au bout de 31 jours. Le dossier se clôt et vous pouvez télécharger le certificat de la tentative de négociation, avec date et heure enregistrées, qui atteste que vous avez tenté de parvenir à un accord avant de réclamer par une autre voie.

Qui paie, celui qui réclame ou celui qui doit ?

C'est celui qui ouvre le dossier, normalement le créancier. L'autre partie ne paie rien pour recevoir l'invitation, négocier ou signer.

Est-ce que je reçois une facture ?

Oui. Chaque paiement génère automatiquement une facture avec la TVA détaillée, qui arrive avec le reçu. Si vous êtes indépendant ou entreprise, vous pouvez la déduire.

Y a-t-il un abonnement mensuel ou un engagement ?

Non. Capibara se paie au dossier. Pas d'abonnement, pas de coût par utilisateur, pas de commission sur l'argent que vous récupérez.

Tarifs

Combien coûte un accord

Un prix par service, TVA comprise et sans abonnement mensuel. Ce que vous voyez est ce qui est débité sur la carte.

Commencer Voir comment ça marche

Un prix par service

Service	Prix	Ce qui est inclus
Négociation	12,90 €	Invitation certifiée, négociation dans la conversation, accord signé par les deux parties et certificat de la tentative
Offre ferme	22,90 €	Rédaction guidée, envoi certifié à l’autre partie et signature des deux parties
Offre ferme rédigée par un professionnel	120,00 €	Mission confiée à un professionnel de l’annuaire, qui rédige et gère le document
Médiateur, arbitre ou avocat	Fixé par le professionnel	Ses honoraires figurent sur sa fiche avant que vous choisissiez

Tous les montants comprennent la TVA de 21 %. C’est la somme exacte débitée sur la carte.

Ce que couvrent les 12,90 € d’une négociation

C’est un paiement unique, au moment de l’envoi de l’invitation. Au-delà, il n’y a plus rien à payer, quoi qu’il arrive :

L’invitation certifiée à l’autre partie, envoyée via Lleida.net, prestataire de services de confiance qualifié inscrit sur la liste de confiance espagnole. L’envoi, la remise et l’heure sont enregistrés.
La négociation dans la conversation : jusqu’à cinq propositions par partie sur le montant et le calendrier de paiement. Quand les deux offres se rapprochent beaucoup, l’accord se conclut de lui-même.
L’accord signé électroniquement par les deux parties, avec son certificat de signature. Toutes deux reçoivent le document.
Le certificat de la tentative, si l’autre partie ne répond pas ou refuse.

Il n’existe pas de paiement distinct pour signer, ni de supplément de certification. Qui vous dirait qu’une négociation sur Capibara peut finir par coûter le double se trompe : elle coûte 12,90 € et rien d’autre.

Quand on paie

On paie une seule fois, à l’envoi de l’invitation. Avant ce moment, vous pouvez créer le compte, préparer le dossier, saisir le montant et les échéances, et tout fermer sans frais.

Si vous préférez envoyer une offre fermée : 22,90 €

L’offre ferme ne se négocie pas : l’autre partie la reçoit par courrier électronique, la lit, puis la signe ou la refuse. Elle n’a pas besoin de créer de compte. Si elle la signe, le document a la même valeur que tout contrat entre les parties ; si elle la refuse, il vous reste le certificat attestant que vous l’avez envoyée.

Si vous préférez qu’un professionnel la rédige : 120,00 €

Vous pouvez confier la rédaction à un professionnel de l’annuaire. Il prépare le document, le relit avec vous et l’envoie. C’est la voie habituelle quand le montant est élevé ou que le dossier présente des aspérités.

Honoraires des médiateurs, arbitres et avocats

Chaque professionnel les fixe, et ils sont affichés sur sa fiche avant que vous choisissiez. Capibara retient 10 % sur les paiements gérés par la plateforme, et ce pourcentage est prélevé sur les honoraires du professionnel : il ne s’ajoute pas à ce que vous payez.

Entreprises à impayés récurrents

Si vous gérez beaucoup de dossiers par an, les forfaits reviennent moins cher que le paiement au cas par cas :

Forfait	Prix	Par négociation
10 négociations	99 €	9,90 €
50 négociations	399 €	7,98 €
100 négociations	699 €	6,99 €

Les forfaits s’utilisent depuis le compte entreprise, qui permet aussi d’importer les dossiers en bloc depuis un tableur. Pour l’activer, écrivez-nous à hola@capibara.legal.

Ce que nous ne facturons pas

Aucun abonnement mensuel, aucun engagement.
Aucun pourcentage sur l’argent que vous récupérez.
Aucun coût par utilisateur ni par dossier ouvert et non envoyé.
L’autre partie ne paie rien, à aucun moment.

Questions fréquentes

Faut-il payer pour créer un compte ?: Non. Créer le compte, ouvrir le dossier et le préparer est gratuit. Le paiement de 12,90 € se fait au moment d'envoyer l'invitation certifiée à l'autre partie, et c'est le seul de la négociation.
Le prix comprend-il la TVA ?: Oui. Tous les prix de Capibara sont affichés TVA de 21 % comprise. 12,90 € est le montant exact débité sur la carte.
Faut-il payer de nouveau pour signer l'accord ?: Non. La signature de l'accord entre les deux parties est couverte par le paiement initial. Il n'existe ni supplément de certification ni second prélèvement à la clôture.
Et si l'autre partie ne répond pas ?: L'invitation expire au bout de 31 jours. Le dossier se clôt et vous pouvez télécharger le certificat de la tentative de négociation, avec date et heure enregistrées, qui atteste que vous avez tenté de parvenir à un accord avant de réclamer par une autre voie.
Qui paie, celui qui réclame ou celui qui doit ?: C'est celui qui ouvre le dossier, normalement le créancier. L'autre partie ne paie rien pour recevoir l'invitation, négocier ou signer.
Est-ce que je reçois une facture ?: Oui. Chaque paiement génère automatiquement une facture avec la TVA détaillée, qui arrive avec le reçu. Si vous êtes indépendant ou entreprise, vous pouvez la déduire.
Y a-t-il un abonnement mensuel ou un engagement ?: Non. Capibara se paie au dossier. Pas d'abonnement, pas de coût par utilisateur, pas de commission sur l'argent que vous récupérez.

Capibara Legal, S.L. est un service privé de négociation et de gestion d'accords.