Négociation de dettes et accords

Réglez le litige sans passer par un tribunal.

Envoyez une offre, négociez une dette ou tentez un MASC avec un professionnel. Depuis votre téléphone, avec signature électronique certifiée et la preuve de l'avoir tenté.

À partir de 12,90 €, TVA comprise · Un seul paiement · Vous ne payez qu'à l'envoi

Pour une offre ferme, l'autre partie n'a pas besoin de compte : elle signe depuis l'e-mail.

Également dans le navigateur, sans rien installer.

Les signatures sont acheminées par Lleida.net, prestataire de services de confiance qualifié, inscrit sur la liste de confiance espagnole. Ce qui est certifié.

Lleida.net

Trois chemins vers un accord

Choisissez comment vous voulez régler l'affaire. Capibara s'occupe du reste.

Une offre fermée, une négociation ouverte ou l'aide d'un professionnel. Les trois aboutissent à un document signé ou à un certificat de la tentative.

Envoyer une offre

Rédigez une offre ferme en quelques minutes. L'autre partie la reçoit par e-mail, prête à signer. Si elle refuse, il vous reste le certificat attestant que vous avez essayé.

Offre ferme

Négocier

Ouvrez une négociation sur le montant et le délai de paiement. Quand les deux offres se rapprochent suffisamment, l'accord se conclut et les deux parties le signent depuis leur téléphone.

Négocier une dette

Tenter un MASC

Si vous préférez un tiers, choisissez un médiateur, un arbitre ou un avocat collaboratif dans l'annuaire. Des professionnels indépendants, avec leur profil et leurs honoraires affichés.

Choisir un professionnel

Comment ça marche

De l'invitation à la signature, en quatre étapes.

Le même parcours pour une dette de 300 € ou de 30 000 €. L'application guide les deux parties et conserve chaque étape.

Voir le processus en détail →

Écran de négociation dans l'application Capibara
  1. 1

    Créez votre dossier

    Décrivez la dette ou le litige et invitez l'autre partie avec son adresse e-mail. Elle n'a pas besoin de compte pour recevoir l'invitation.

  2. 2

    L'autre partie accepte

    Elle reçoit l'invitation et la signe. Cette signature est certifiée et enregistrée, avec valeur probante.

  3. 3

    Vous échangez des offres

    Chaque partie peut proposer jusqu'à cinq offres. Quand les deux se rapprochent suffisamment, l'accord se conclut de lui-même. Si les dix offres sont épuisées, l'application propose un point médian que les deux parties peuvent accepter.

  4. 4

    Vous signez l'accord

    Capibara génère le document et les deux parties le signent électroniquement. Faute d'accord, vous obtenez le certificat de la tentative.

En vidéo

Résoudre un conflit avec Capibara, en images.

Du dossier à l'accord signé : ouvrir le dossier, échanger des offres, signer et, si besoin, faire appel à un professionnel MASC.

Vidéo en espagnol.

Pourquoi Capibara

Moins de temps, moins de frais, plus de certitude.

Vous évitez un procès long et coûteux

Pas de frais de justice, pas d'avoué, pas d'audience. Le processus se clôt dans l'application.

Tout depuis votre téléphone

Créer le dossier, négocier et signer. Rien à télécharger, rien à imprimer.

Signature électronique certifiée

Chaque signature passe par un prestataire de services de confiance qualifié et reste enregistrée, horodatée.

La preuve de l'avoir tenté

Si l'autre partie ne répond pas ou refuse, vous téléchargez le certificat de la tentative.

Depuis avril 2025, la plupart des procédures civiles en Espagne exigent de justifier d'une tentative d'accord avant d'assigner (Ley Orgánica 1/2025, BOE). Capibara vous aide à la tenter et à la documenter. C'est un service privé, qui ne remplace pas le conseil d'un avocat.

Pour qui

Pour qui a quelque chose à encaisser, à payer, ou un accord à conclure.

Particuliers

Un prêt entre proches, un dépôt de garantie non restitué, un propriétaire ou un locataire qui ne tient pas ses engagements.

Indépendants et entreprises

Factures en souffrance, un fournisseur qui ne livre pas, un associé qui ne tient pas sa part. Importez vos impayés en bloc.

Professionnels de l'accord

Médiateurs, arbitres et avocats collaboratifs qui veulent recevoir des dossiers et les gérer au même endroit.

Professionnels

Vous êtes médiateur, arbitre ou avocat collaboratif ?

Publiez votre profil dans l'annuaire, recevez les dossiers des parties qui cherchent un tiers et gérez-les depuis l'application. Vous fixez vos honoraires ; Capibara retient 10 % sur les paiements gérés par la plateforme.

  • Profil vérifiéDiplôme, langues, ville et années d'expérience affichés.
  • Des dossiers qui viennent à vousLes parties vous choisissent dans l'annuaire quand elles demandent un MASC. Commission de plateforme de 10 %.
  • Documents signésProcès-verbaux et accords avec signature électronique certifiée, sans quitter l'application.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de commencer.

Les accords signés sur Capibara ont-ils une valeur juridique ?

Oui. L'accord est un contrat entre les parties, signé électroniquement via Lleida.net, prestataire de services de confiance qualifié inscrit sur la liste de confiance espagnole. Les deux parties reçoivent le document signé et le certificat de la signature, horodaté.

Que se passe-t-il si l'autre partie ne répond pas ?

L'invitation expire au bout de 31 jours. Si elle expire sans réponse, le dossier se clôt et vous pouvez télécharger le certificat de la tentative, utile si vous décidez ensuite de réclamer par une autre voie.

L'autre partie doit-elle avoir un compte ?

Pour recevoir une offre ferme, non : elle la reçoit par e-mail et la signe depuis là. Pour négocier dans la conversation, elle doit s'inscrire, et l'invitation la guide pas à pas.

Combien ça coûte ?

Une négociation coûte 12,90 €, un paiement unique qui couvre tout : l'invitation certifiée au débiteur, la négociation, l'accord signé et, si l'autre partie ne répond pas, le certificat attestant que vous avez essayé. L'offre ferme coûte 22,90 €. Les honoraires des professionnels sont fixés par chacun d'eux, et Capibara retient 10 % sur les paiements gérés par la plateforme.

Capibara est-il un service de médiation ou d'arbitrage ?

Non. Capibara est une plateforme privée qui vous aide à négocier et à documenter la tentative. Les médiateurs, arbitres et avocats de l'annuaire sont des professionnels indépendants.

Vous devez récupérer votre argent ou négocier une dette ?

Cinq minutes pour ouvrir le dossier. 12,90 € pour le clore avec un accord signé.

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