Precios
Cuánto cuesta llegar a un acuerdo
Un precio por servicio, con el IVA incluido y sin cuota mensual. Lo que ves es lo que se carga en la tarjeta.
Un precio por servicio
| Servicio | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Negociación | 12,90 € | Invitación certificada, negociación en el chat, acuerdo firmado por ambas partes y certificado del intento |
| Oferta vinculante | 22,90 € | Redacción guiada, envío certificado a la otra parte y firma de las dos partes |
| Oferta vinculante redactada por un profesional | 120,00 € | Encargo a un profesional del directorio, que redacta y gestiona el documento |
| Mediador, árbitro o abogado | Lo fija el profesional | Sus honorarios aparecen en su ficha antes de que elijas |
Todos los importes incluyen el IVA del 21 %. Es la cantidad exacta que se carga en la tarjeta.
Qué cubren los 12,90 € de una negociación
Es un único pago, en el momento de enviar la invitación. A partir de ahí no hay nada más que pagar, pase lo que pase:
- La invitación certificada a la otra parte, enviada a través de Lleida.net, prestador cualificado de servicios de confianza inscrito en la lista de confianza española. Queda registrado el envío, la entrega y la hora.
- La negociación en el chat: hasta cinco propuestas por cada parte sobre el importe y el calendario de pago. Cuando las dos ofertas quedan muy cerca, el acuerdo se cierra solo.
- El acuerdo firmado electrónicamente por las dos partes, con su certificado de firma. Las dos reciben el documento.
- El certificado del intento, si la otra parte no responde o rechaza.
No existe un pago aparte por firmar, ni un suplemento por certificar. Quien te diga que una negociación en Capibara puede acabar costando el doble se equivoca: cuesta 12,90 € y nada más.
Cuándo se paga
Se paga una sola vez, al enviar la invitación. Antes de ese momento puedes crear la cuenta, preparar el caso, escribir el importe y los plazos, y cerrarlo todo sin coste.
Si prefieres enviar una oferta cerrada: 22,90 €
La oferta vinculante no se negocia: la otra parte la recibe por correo electrónico, la lee y la firma o la rechaza. No necesita crearse una cuenta. Si la firma, el documento tiene el mismo valor que cualquier contrato entre las partes; si la rechaza, te queda el certificado de que la enviaste.
Si prefieres que la redacte un profesional: 120,00 €
Puedes encargar la redacción a un profesional del directorio. Él prepara el documento, lo revisa contigo y lo envía. Es el camino habitual cuando el importe es alto o el caso tiene aristas.
Honorarios de mediadores, árbitros y abogados
Los fija cada profesional y están a la vista en su ficha antes de que elijas. Capibara retiene un 10 % sobre los pagos gestionados a través de la plataforma, y ese porcentaje se descuenta de los honorarios del profesional: no se suma a lo que tú pagas.
Empresas con impagos recurrentes
Si gestionas muchos casos al año, los bonos salen más a cuenta que pagar caso a caso:
| Bono | Precio | Por negociación |
|---|---|---|
| 10 negociaciones | 99 € | 9,90 € |
| 50 negociaciones | 399 € | 7,98 € |
| 100 negociaciones | 699 € | 6,99 € |
Los bonos se usan desde la cuenta de empresa, que además permite importar los casos en bloque desde una hoja de cálculo. Para activarla, escríbenos a hola@capibara.legal.
Lo que no cobramos
- Ninguna cuota mensual, ninguna permanencia.
- Ningún porcentaje sobre el dinero que recuperas.
- Ningún coste por usuario ni por caso abierto y no enviado.
- La otra parte no paga nada en ningún momento.
Preguntas frecuentes
- ¿Hay que pagar para crear una cuenta?
- No. Crear la cuenta, abrir el caso y prepararlo es gratis. El pago de 12,90 € se hace en el momento de enviar la invitación certificada a la otra parte, y es el único de la negociación.
- ¿El precio incluye el IVA?
- Sí. Todos los precios de Capibara se muestran con el IVA del 21 % incluido. 12,90 € es el importe exacto que se carga en la tarjeta.
- ¿Hay que volver a pagar para firmar el acuerdo?
- No. La firma del acuerdo entre las dos partes está cubierta por el pago inicial. No existe un suplemento por certificar ni un segundo cobro al cerrar.
- ¿Y si la otra parte no responde?
- La invitación caduca a los 31 días. El caso se cierra y puedes descargar el certificado del intento de negociación, con fecha y hora registradas, que es lo que acredita que intentaste llegar a un acuerdo antes de reclamar por otra vía.
- ¿Quién paga, quien reclama o quien debe?
- Paga quien abre el caso, normalmente quien reclama. La otra parte no paga nada por recibir la invitación, negociar ni firmar.
- ¿Recibo factura?
- Sí. Cada pago genera automáticamente una factura con el IVA desglosado, que llega junto al recibo. Si eres autónomo o empresa puedes deducirla.
- ¿Hay cuota mensual o permanencia?
- No. Capibara se paga por caso. No hay suscripción, ni coste por usuario, ni comisión sobre el dinero que recuperas.
Capibara Legal, S.L. es un servicio privado de negociación y gestión de acuerdos.
