الأمان والتوثيق
ما الذي يصبح موثَّقًا، وعلى يد مَن
الفرق بين محادثة ودليل هو السجلّ. وهذا بالضبط ما يُسجَّل في كابيبارا، ومَن يشهد عليه، وما الذي لا نقوله.
ما الذي يُسجَّل
خمسة أمور، وكلها بتاريخها وساعتها:
- الإرسال. مَن قام به، وإلى مَن، وبأي مضمون.
- التسليم. وصوله إلى المرسَل إليه، بالبريد الإلكتروني وبالرسائل النصية.
- هوية الموقِّع، مُتحقَّقًا منها لحظة التوقيع.
- الوثيقة بعينها. لا «اتفاق» ما، بل تلك الوثيقة دون سواها، مُعرَّفة ببصمتها الرقمية.
- المآل، أيًّا كان: موقَّع، أو مرفوض، أو منقضٍ دون ردّ. وثلاثتها تُنتِج دليلًا.
وهذا السطر الأخير هو أكثر ما يُغفَل. فنظامٌ لا يترك أثرًا إلا حين تسير الأمور على ما يُرام لا ينفع فيما يلزم إثباته حقًّا: أنك حاولت.
مَن يشهد على ذلك
تتم عمليات الإرسال والتوقيع عبر Lleida.net، واسمها التجاري LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A.، وهي مزوّد خدمات ثقة مؤهَّل مُدرَج في قائمة الثقة الإسبانية.
ولا حاجة إلى تصديقنا: فالقائمة عامة. ويمكن الاطّلاع عليها في المتصفّح الأوروبي لقوائم الثقة التابع للمفوضية الأوروبية، أو في بوابة الوزارة التي تنشر القائمة الإسبانية. والخدمات المؤهَّلة الواردة فيها هي خدمات التسليم الإلكتروني الموثَّق، وهي الصورة المنصوص عليها في المادة 44 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 910/2014 المعروفة بـ eIDAS.
ما الذي لا ندّعيه
في هذا الباب نُفضّل التقصير على المبالغة.
- لا نقول إن التوقيع «توقيع إلكتروني مؤهَّل». فتلك فئة محدّدة ومختلفة ضمن eIDAS، وليست هي المُدرَجة هنا. وسترى هذه العبارة في كثير من مواقع القطاع؛ أما نحن فلا نستعملها لأنه لا سند لدينا بها.
- ولا نقول إن اتفاقًا موقَّعًا هنا واجب التنفيذ كحكم قضائي. فهو عقد بين الطرفين، له ما للعقد من قوة.
- ولسنا جهة وساطة ولا هيئة تحكيم، ولا نقدّم استشارة قانونية. والوسطاء والمحكّمون والمحامون في الدليل مهنيون مستقلّون.
شهادة المحاولة
هي الوثيقة التي تُثبت أنك حاولت التوصّل إلى اتفاق: مَن دعوتَ، ومتى، وبأي وسائل، وبأي ردّ — أو بالصمت ردًّا. وتُستخرَج عند إغلاق الملف، أي بعد واحد وثلاثين يومًا إن لم يردّ الطرف الآخر.
وتهمّ لأن Ley Orgánica 1/2025 تشترط، منذ 3 أبريل 2025 وكقاعدة عامة، أن تكون قد جُرِّبت وسيلة مناسبة لتسوية النزاع قبل رفع الدعوى في المسائل المدنية والتجارية.
وثائقك
يستلم الطرفان الشيء نفسه: الوثيقة الموقَّعة وشهادتها. وهما متاحتان في التطبيق، ضمن الملف المعني، ويمكن تنزيلهما في أي وقت.
الأسئلة الشائعة
- ماذا يعني أن يكون Lleida.net مزوّدًا مؤهَّلًا؟
- يعني أنه مُدرَج بهذه الصفة في قائمة الثقة الإسبانية، وهي القائمة التي تنشرها الدولة تطبيقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 910/2014 المعروفة بـ eIDAS. ويمكن لأي شخص التحقّق من ذلك في المتصفّح الأوروبي لقوائم الثقة: إذ تَرِد الجهة باسم LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A.، ولها خدمات مؤهَّلة فاعلة في التسليم الإلكتروني الموثَّق.
- هل هذا توقيع إلكتروني مؤهَّل؟
- لا ندّعي ذلك، ومن الأفضل قوله بوضوح. فالتوقيع الإلكتروني المؤهَّل فئة محدّدة ضمن eIDAS، وليست هي المُدرَجة هنا. أما ما يعتمده مزوّد مؤهَّل فعلًا فهو التسليم الإلكتروني الموثَّق: الإرسال والتسليم واللحظة. وأما الاتفاق الموقَّع فله قيمة العقد بين الطرفين، شأنه شأن أي عقد يوقّعانه.
- وإن لم يوقّع الطرف الآخر؟ هل يبقى لي شيء؟
- نعم، وهذا هو بيت القصيد. فدليل الإرسال والتسليم يُنشَأ منذ لحظة الإرسال، دون انتظار ردّ فعل الطرف الآخر. وإن رفض أو ترك المهلة تنقضي، أُغلِق الملف وبقي الدليل على حاله. وهو ما يُثبت المحاولة.
- ماذا تتضمّن الوثيقة التي أستلمها بالضبط؟
- الوثيقة الموقَّعة وشهادة توقيعها، وفيها هوية الموقِّع والتاريخ والساعة، وبصمة الوثيقة التي وُقِّعت بعينها. ويستلم الطرفان الشيء نفسه، ويمكنهما تنزيله من التطبيق.
- هل يستطيع كابيبارا الاطّلاع على اتفاقي أو تعديله؟
- ينشئ كابيبارا الوثيقة بما يتفق عليه الطرفان ويرسلها للتوقيع. ولا يعدّل ما اتُّفق عليه، ولا يتدخّل في موضوع النزاع، ولا يمثّل أيًّا من الطرفين.
- هل يُغني هذا عن محامٍ؟
- لا. كابيبارا خدمة خاصة للتفاوض وإدارة الاتفاقات، ولا تقدّم استشارة قانونية. وبالنسبة إلى عرض مُلزِم يتجاوز 2.000 €، تشترط المادة 6.2 من Ley Orgánica 1/2025 الاستعانة بمحامٍ، ولا يسمح التطبيق بالإرسال دون المرور بمهني.
Capibara Legal, S.L. خدمة خاصة للتفاوض وإدارة الاتفاقات.
