Seguretat i certificació
Què queda certificat, i per qui
La diferència entre una conversa i una prova és el registre. Això és exactament el que es registra a Capibara, qui ho acredita i què no diem.
El que queda registrat
Cinc coses, i les cinc amb data i hora:
- L’enviament. Qui el va fer, a qui i amb quin contingut.
- El lliurament. Que va arribar al destinatari, per correu electrònic i per SMS.
- La identitat de qui signa, verificada en el moment de signar.
- El document exacte. No «un acord», sinó aquell document i no un altre, identificat per la seva empremta digital.
- El desenllaç, sigui quin sigui: signat, rebutjat o caducat sense resposta. Tots tres produeixen evidència.
Aquesta última línia és la que més es passa per alt. Un sistema que només deixa rastre quan tot va bé no serveix per al que de debò cal acreditar: que ho vas intentar.
Qui ho acredita
Els enviaments i les signatures es fan a través de Lleida.net, raó social LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A., prestador qualificat de serveis de confiança inscrit a la llista de confiança espanyola.
No cal que ens creguis: la llista és pública. Es consulta al navegador europeu de llistes de confiança de la Comissió Europea, o a la seu del ministeri que publica la llista espanyola. Els serveis qualificats que hi figuren són de lliurament electrònic certificat, la figura de l’article 44 del Reglament (UE) 910/2014, conegut com a eIDAS.
El que no afirmem
En això preferim quedar-nos curts que passar-nos.
- No diem que la signatura sigui una «signatura electrònica qualificada». És una categoria concreta d’eIDAS, diferent, i no és la que hi ha inscrita aquí. Veuràs aquesta expressió en moltes webs del sector; nosaltres no la fem servir perquè no ens consta.
- No diem que un acord signat aquí sigui executable com una sentència. És un contracte entre les parts, amb el valor que té un contracte.
- No som un organisme de mediació ni una cort d’arbitratge, i no prestem assessorament jurídic. Els mediadors, àrbitres i advocats del directori són professionals independents.
El certificat de l’intent
És el document que acredita que vas intentar arribar a un acord: a qui vas convidar, quan, per quines vies i amb quina resposta, o amb el silenci com a resposta. S’obté en tancar-se l’expedient, que és als trenta-un dies si l’altra part no contesta.
Importa perquè des del 3 d’abril de 2025 la Ley Orgánica 1/2025 exigeix, amb caràcter general, haver intentat un mitjà adequat de solució de controvèrsies abans de demandar en l’ordre civil i mercantil.
Els teus documents
Les dues parts reben el mateix: el document signat i el seu certificat. Són disponibles a l’app, a l’expedient corresponent, i es poden descarregar en qualsevol moment.
Preguntes freqüents
- Què vol dir que Lleida.net sigui un prestador qualificat?
- Que està inscrit com a tal a la llista de confiança espanyola, la que publica l'Estat en aplicació del Reglament (UE) 910/2014, conegut com a eIDAS. Qualsevol ho pot comprovar al navegador europeu de llistes de confiança: l'entitat hi figura com a LLEIDANETWORKS SERVEIS TELEMATICS, S.A., amb serveis qualificats actius de lliurament electrònic certificat.
- És una signatura electrònica qualificada?
- No ho afirmem, i convé dir-ho clar. La signatura electrònica qualificada és una categoria concreta d'eIDAS, i no és la que hi ha inscrita aquí. El que sí que està acreditat per un prestador qualificat és el lliurament electrònic certificat: l'enviament, el lliurament i el moment. L'acord signat, per la seva banda, val com a contracte entre les parts, igual que qualsevol contracte que totes dues signin.
- I si l'altra part no signa? Em queda alguna cosa?
- Sí, i és precisament el punt. L'evidència de l'enviament i del lliurament es genera des del moment en què s'envia, sense esperar que l'altra part reaccioni. Si rebutja o deixa passar el termini, l'expedient es tanca i l'evidència queda igualment. És el que acredita l'intent.
- Què conté exactament el document que rebo?
- El document signat i el seu certificat de signatura, amb la identitat de qui va signar, la data i l'hora, i l'empremta del document exacte que es va signar. Totes dues parts reben el mateix i el poden descarregar des de l'app.
- Capibara pot veure o modificar el meu acord?
- Capibara genera el document amb el que les parts acorden i l'envia a signar. No modifica el que s'ha acordat, no intervé en el fons de l'assumpte i no representa cap de les dues parts.
- Això substitueix un advocat?
- No. Capibara és un servei privat de negociació i de gestió d'acords, i no presta assessorament jurídic. Per a una oferta vinculant per sobre de 2.000 €, l'article 6.2 de la Ley Orgánica 1/2025 exigeix assistència lletrada, i l'app no deixa enviar-la sense passar per un professional.
Capibara Legal, S.L. és un servei privat de negociació i gestió d'acords.
