Com funciona
Com funciona Capibara
Descrius el conflicte, convides l'altra part, acordeu l'import i els terminis, i signeu. Si no contesta, et queda la prova que ho vas intentar.
Els quatre passos
- Crees el cas. Descrius el deute o el conflicte i convides l’altra part amb el seu correu electrònic. No cal que tingui compte per rebre la invitació. Crear el compte i preparar el cas és gratuït: només es paga en enviar.
- L’altra part accepta. Rep la invitació certificada i la signa. Aquesta signatura queda registrada amb data i hora, i té valor probatori.
- Us intercanvieu propostes. Cada part en pot enviar fins a cinc. Quan les dues últimes queden prou a prop, l’acord es tanca sol. Si s’esgoten, l’aplicació proposa un punt mitjà que totes dues parts poden acceptar.
- Signeu l’acord. Capibara genera el document i les dues parts el signen electrònicament a través de Lleida.net.
Les tres vies, i quan convé cadascuna
| Negociació | Oferta vinculant | Professional MASC | |
|---|---|---|---|
| Quan | Hi ha marge per parlar | Ja saps què pots oferir | Parlar directament no n’hi ha prou |
| Format | Xat amb propostes d’anada i tornada | Proposta tancada: s’accepta o es rebutja | Mediació, arbitratge, conciliació i sis mètodes més |
| Compte per a l’altra part? | Sí | No, signa des del correu | Segons el professional |
| Preu | 12,90 € | 22,90 € | El fixa cada professional |
Els tres camins acaben igual: un document signat, o un certificat que ho vas intentar.
Què passa si no hi ha acord
La invitació caduca als trenta-un dies. El cas es tanca i pots descarregar el certificat de l’intent, amb la data i l’hora de l’enviament i del lliurament. Aquest document acredita que vas intentar un acord abans de reclamar per una altra via, que és el que la Ley Orgánica 1/2025 exigeix com a requisit de procedibilitat per acudir al jutjat en els assumptes que cobreix.
Si vols recórrer a un tercer
El directori reuneix mediadors, àrbitres, conciliadors i advocats col·laboratius independents. Cadascun publica la seva especialitat, la seva experiència i els seus honoraris, i els fixa ell mateix. Capibara reté un 10 % sobre els pagaments gestionats a través de la plataforma, descomptat d’aquests honoraris: no se suma al que paga el client.
Els terminis d’una mediació o d’un arbitratge els marca el professional i el mateix procediment. Capibara no els fixa i no els promet.
El que Capibara no és
Capibara Legal, S.L. és una plataforma privada. No és un organisme de mediació, no és una cort d’arbitratge, no és un despatx d’advocats i no presta assessorament jurídic. Els professionals del directori actuen pel seu compte, amb la seva pròpia titulació i la seva pròpia assegurança.
Base legal citada: Ley Orgánica 1/2025.
Preguntes freqüents
- Quants passos té una negociació?
- Quatre: crear el cas, l'acceptació signada de l'altra part, l'intercanvi de propostes i la signatura de l'acord. Si no hi ha acord, hi ha un cinquè resultat possible: el certificat de l'intent.
- Quant triga?
- Depèn de les dues parts, i Capibara no ho controla. El que sí que està fixat són els límits: la invitació caduca als 31 dies i cada part pot enviar fins a cinc propostes. Una negociació en què totes dues parts responen el mateix dia es pot tancar en hores.
- Necessito un advocat?
- Per negociar al xat, no. Per formular una oferta vinculant, l'article 6.2 de la Ley Orgánica 1/2025 fa preceptiva l'assistència lletrada llevat que la quantia no superi els dos mil euros. Capibara no presta assessorament jurídic.
- I si l'altra part no vol negociar?
- La invitació caduca als 31 dies i es tanca el cas amb el certificat de l'intent. Si vols continuar, pots triar un mediador, un àrbitre o un advocat col·laboratiu del directori: són professionals independents i cadascun fixa els seus honoraris i els seus terminis.
- L'acord signat és executable directament?
- No per si sol. L'article 13 de la Ley Orgánica 1/2025 distingeix dues coses: l'acord és vinculant entre les parts, que ja no poden demandar pel mateix objecte; per tenir valor de títol executiu s'ha d'elevar a escriptura pública o homologar judicialment.
Capibara Legal, S.L. és un servei privat de negociació i gestió d'acords.