Oferta vinculante

Qué es, y por qué el plazo importa

Una oferta vinculante no es una propuesta cualquiera. Quien la emite queda obligado por ella mientras esté vigente, y quien la recibe no puede contraofertar: la acepta o la rechaza. Esa rigidez es precisamente su fuerza. Cierra la conversación en lugar de abrirla.

La Ley Orgánica 1/2025 la recoge en su artículo 17 como uno de los medios adecuados de solución de controversias. El apartado 4 fija el plazo así: la oferta decae si no es aceptada expresamente «en el plazo de un mes o en cualquier otro plazo mayor establecido por la parte requirente». Es decir, un mes es el mínimo, y quien emite la oferta puede conceder más tiempo si le conviene.

Capibara aplica como plazo estándar un mes contado de fecha a fecha, que es el mínimo legal, y permite a quien emite la oferta fijar uno más largo desde el propio formulario.

Por qué se envía con firma certificada

El mismo artículo, en su apartado 2, exige que la forma de envío permita dejar constancia de la identidad de quien ofrece, de la recepción efectiva por la otra parte, de la fecha de esa recepción y del contenido. Un correo electrónico corriente no acredita ninguna de las cuatro cosas. Por eso la oferta se envía a través de Lleida.net, prestador cualificado de servicios de confianza: lo que la ley pide es exactamente lo que el certificado recoge.

Cuándo hace falta un abogado

El artículo 6.2 de la misma ley es tajante: la asistencia letrada es preceptiva cuando el medio elegido es la formulación de una oferta vinculante, salvo que la cuantía del asunto no supere los dos mil euros, o que una ley sectorial no exija la intervención de letrado.

Dicho claro: por debajo de 2.000 € puedes enviarla tú; por encima, la ley exige que las partes estén asistidas por abogado.

Capibara lo comprueba. Al indicar el importe en el formulario, si alcanza esa cifra la aplicación detiene el envío y te ofrece pasar a un profesional del directorio, que redacta y gestiona la oferta por ti. No es un aviso que se pueda ignorar: sin abogado, la oferta no sale.

Capibara no presta asesoramiento jurídico y no juzga el fondo de tu reclamación.

En qué se diferencia de negociar

Dicho en corto: si crees que hay margen para hablar, negocia. Si ya sabes lo que puedes ofrecer y quieres una respuesta clara, envía una oferta vinculante.

Cómo se envía

1. Rellenas el formulario guiado. Quién eres, quién recibe, el conflicto, el importe y las condiciones. El formulario te avisa de lo que falta.
2. Revisas el documento. Capibara genera el contrato con tus datos y los de la otra parte, con sus cláusulas y su exposición de hechos.
3. Se envía con firma certificada. La otra parte lo recibe por correo electrónico a través de Lleida.net y firma desde el navegador.
4. Firmáis los dos. Cuando las dos firmas están, ambas partes reciben el documento firmado y su certificado.

Si no contesta, el sistema le recuerda la oferta antes de que venza. Al cumplirse los treinta días, el caso se cierra solo.

Burofax, SMS o firma certificada

Es la pregunta que más nos llega, y tiene respuesta larga en este artículo. En dos líneas: el burofax prueba que enviaste algo y qué enviaste, pero no que la otra parte lo aceptara; la firma electrónica certificada prueba el envío, la entrega, la identidad de quien firma y el documento exacto que quedó firmado.

Qué cuesta

22,90 €, IVA incluido, si la redactas tú. 120,00 € si encargas la redacción a un profesional del directorio. En los dos casos es un pago único y cubre la firma de las dos partes. El desglose completo está en precios.