Allgemeine Geschäftsbedingungen Capibara

Letzte Aktualisierung

Letzte Überarbeitung: 03.12.2025

Willkommen

Danke, dass Sie Capibara nutzen: herzlich willkommen.

Capibara (oder „Carpincho” im südlichen Südamerika) ist der gebräuchliche Name des Hydrochoerus hydrochaeris, des größten Nagetiers der Welt, und es hat besondere Fähigkeiten, Konflikte zu lösen:

Das Wasserschwein ist ein geselliges Tier, das die Gruppe in den Vordergrund stellt und sich über Körpersignale und Lautäußerungen abstimmt, ohne Konflikte heraufzubeschwören.
Es hält recht stabile Hierarchien aufrecht, was ständige Zusammenstöße verringert, und „verhandelt” seinen Status eher über Haltung und Abstand als über Kämpfe.
Bei Spannungen wendet es meist die klassische Deeskalationsstrategie an: sich zurückziehen, Raum geben und die Eskalation abbrechen, bevor sie gewalttätig wird.
Sein „Verhandeln” ist Verhalten: Es liest die Umgebung, passt seine Position in der Gruppe an und vermeidet Provokation, auf der Suche nach praktischem Zusammenleben.
Im Überlebenswichtigen ist es kooperativ: Es bewegt sich im Verband, nutzt die kollektive Wachsamkeit und reagiert synchron auf Bedrohungen.
Insgesamt ist sein Sozialstil reibungsarm: Toleranz, Abstimmung und stille Beilegung von Reibereien statt offener Konfrontation.

Unser Zweck ist es, den Dialog zwischen den Parteien zu fördern, damit sie aus freiem Willen zu einer Einigung gelangen, und eine Einigung oder eine faire Entscheidung über die Techniken der alternativen Streitbeilegung zu fördern — MASC (Métodos Alternativos de Solución de Conflictos) oder ADR (Alternative Dispute Resolution) —, damit Sie Ihre Rechtsstreitigkeiten und Schulden in möglichst kurzer Zeit und zu möglichst geringen Kosten beilegen.

Wir wollen besser werden:

Bei Capibara heiligt der Zweck nicht die Mittel; wir wollen ein Ziel nicht auf irgendeinem Weg erreichen: Wir wollen das Ziel erreichen (dabei helfen, Konflikte schneller und günstiger beizulegen) und dabei richtigen Werten treu bleiben. Deshalb wurden diese Bedingungen mit den besten Absichten verfasst, damit sie für alle Nutzenden fair sind. Wir überprüfen daher fortlaufend auch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; wenn Sie also zu irgendeinem Zeitpunkt meinen, wir könnten oder sollten etwas verbessern, schreiben Sie uns gern an hola@capibara.legal, damit wir Ihnen zuhören und die vorgeschlagene Verbesserung prüfen können.

Nutzungsrichtlinien

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihr Verhältnis zu Capibara, gemeinsam mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und den geltenden Vorschriften.

Wie gesagt: Bei Zweifeln können Sie uns jederzeit unter hola@capibara.legal kontaktieren, denn wir möchten, dass die Richtlinien und Bedingungen für alle Nutzenden verständlich, nützlich, praktikabel und vollständig sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB”) legen die Bedingungen fest, unter denen den Nutzenden der Zugang zu den Websites, Diensten und Anwendungen von Capibara (nachfolgend der „Dienst”) angeboten wird.

Die Nutzung des Dienstes verleiht demjenigen, der sie vornimmt, die Eigenschaft als Nutzerin oder Nutzer des Dienstes (nachfolgend die „nutzende Person”) und bedeutet die vollständige Annahme dieser AGB. Sind Sie mit diesen AGB ganz oder teilweise nicht einverstanden, müssen Sie von der Installation und/oder Nutzung des Dienstes absehen.

Mit der Annahme dieser AGB erklären Sie:

Dass Sie das hier Dargelegte gelesen, erfasst und verstanden haben.
Dass Sie alle Pflichten übernehmen und Ihre hier festgelegten Rechte sowie die von den anwendbaren Vorschriften gewährten Rechte kennen.
Dass Sie volljährig sind und über die zur Nutzung des Dienstes erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen.

Die Annahme dieser AGB durch die nutzenden Personen ist ein vorheriger und unerlässlicher Schritt zur Nutzung des Dienstes. Capibara behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und aus beliebigem Grund nach eigenem Ermessen zu aktualisieren und/oder zu ändern. Capibara wird die nutzenden Personen über wesentliche Änderungen der AGB oder des Dienstes benachrichtigen. Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung, nachdem Capibara über eine Änderung oder Aktualisierung informiert hat, erklärt sich die nutzende Person an die geänderten AGB gebunden. Sind die geänderten AGB für die nutzende Person nicht annehmbar, muss sie die Nutzung der Dienste einstellen.

Begriffsbestimmungen

„Sendende Person” bezeichnet jede nutzende Person, die über den Dienst eine Forderung geltend macht.
„Empfangende Person” bezeichnet jede nutzende Person, die über den Dienst eine Forderung erhält.
„Gläubigerseite”: bezeichnet jede nutzende Person, die sich für berechtigt hält, eine Schuld zu fordern, zu verhandeln oder einer ADR zu unterwerfen.
„Schuldnerseite” bezeichnet jede nutzende Person, die sich für berechtigt hält, eine Schuld zu bestreiten, zu verhandeln oder einer ADR zu unterwerfen.
„ADR-Fachkraft” bezeichnet jede nutzende Person, die sich bereit erklärt, den Dienst der alternativen Streitbeilegung (ADR) zu erbringen, etwa Schiedsverfahren, Mediation, kollaboratives Recht, Sachverständigengutachten usw. Gelegentlich bezeichnen wir sie auch als ADR-Fachkraft-Nutzerin oder ADR-Profi, um die Lesbarkeit und das Verständnis der Klauseln zu erleichtern.
„Parteien-Nutzende” bezeichnet jede sendende, empfangende, Gläubiger- oder Schuldnerseite.
„Rechtsberatende Person” bezeichnet jede dritte nutzende Person, die Rechtsberatungsleistungen anbietet, wenn Parteien-Nutzende oder ADR-Fachkräfte rechtliche Unterstützung benötigen.
„Nutzende Person(en)” bezeichnet jede Art von nutzender Person.
„Verhandlungsdienst” oder „Konflikt/Schuld” bezeichnet den Dienst der Unterstützung bei Verhandlung und ADR, den Capibara den nutzenden Personen bereitstellt.
„ADR-Dienst” bezeichnet den Dienst der Unterstützung bei der Benennung einer ADR-Fachkraft, die die Differenzen zwischen Parteien-Nutzenden beilegt, indem eine Einigung erzielt oder ein Schiedsspruch erlassen wird.
„Inhalte des Dienstes”: bezeichnet die Werke, geschützten Leistungen und sämtliche Inhalte oder Elemente, an denen Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums bestehen und die im Dienst verwendet werden. Dazu zählen unter anderem Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Symbole, Technologie, Software, Datenbanken und sonstige audiovisuelle oder akustische Inhalte sowie deren grafische Gestaltung und der im Dienst verwendete Quellcode.
„Inhalte der nutzenden Person”: bezeichnet die Dokumente, Werke, geschützten Leistungen und alle sonstigen durch geistiges oder gewerbliches Eigentum geschützten Elemente, die nutzende Personen in den Dienst einbringen.
„Wallet”: bezeichnet den nutzenden Personen angebotenen Dienst, der es erlaubt, Guthaben innerhalb der Plattform elektronisch zu empfangen, zu verwahren, abzuheben und zu verwenden, und der vom Zahlungsdienstleister verwaltet wird.
„Plattform”: bezeichnet die Website von Capibara, die Anwendungen und jedes andere Zugangsmittel zur Plattform von Capibara. Sie umfasst die Dienste und sämtliche Inhalte, Werkzeuge, Merkmale und Funktionen, die auf oder über die Plattform angeboten werden.
„Vereinbarung”: bezeichnet die Vereinbarungen, die Parteien-Nutzende untereinander oder mit Hilfe einer ADR-Fachkraft erzielen.
„Schiedsspruch”: bezeichnet die von der ADR-Fachkraft erlassene Entscheidung.
„Dienst”: bezeichnet den Zugang zu und/oder die Nutzung der Leistungen der Plattform.
„Abonnementdienste”: bezeichnet den Dienst, der aus einer Reihe bestimmter Vorteile oder Zahlungsmodalitäten besteht, die je nach gewähltem Abonnement variieren.
„Sichtbarkeitsdienste”: Dienste zur Erhöhung der Sichtbarkeit der von der ADR-Fachkraft auf Capibara eingestellten Profile.
„Werbetreibende”: bezeichnet jeden Dritten (oder jede ADR-Fachkraft), der Anzeigen auf der Plattform schaltet.
„Anzeige” oder „Hervorhebung” bezeichnet die Buchung einer Anzeige oder eines Sichtbarkeitsdienstes, um die ADR-Fachkraft oder die werbetreibende Person hervorzuheben oder zu bewerben.
„Verlinkte Seiten”: andere Internetseiten und -portale, die über technische Verlinkungsvorrichtungen, Verzeichnisse und Suchwerkzeuge zugänglich sind.
„AGB”: bezeichnet die in diesem Text enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Dienst

Der Inhaber des Dienstes:

Inhaberin und Eigentümerin des Dienstes ist Capibara, S.L. (nachfolgend „Capibara”) mit Sitz in Avda. Diagonal 467, 6-1, 08036, Barcelona (Spanien).

Der Dienst

Capibara ist eine Online-Plattform, die es den nutzenden Personen ermöglicht, eine ADR-Fachkraft zu finden, um ihren Konflikt außergerichtlich beizulegen, und die zugleich nutzenden Personen mit Schulden hilft, ihre Gläubiger- oder Schuldnerseite anzusprechen, einzuladen, zu laden oder aufzufordern, nutzende Person der Plattform zu werden, um einen Dialog, eine Verhandlung, ein verbindliches Angebot, eine Mediation, ein Schiedsverfahren oder eine andere ADR-Technik zur Beilegung ihrer Differenzen aufzunehmen. Capibara stellt Werkzeuge bereit, damit sie eine Vereinbarung formalisieren, die ihre Differenzen beilegt, oder damit ein Schiedsspruch erreicht wird.

Capibara greift in keinem Fall in die Vereinbarung oder in das ADR-Verfahren ein. Sie stellt der Gemeinschaft lediglich einen Raum bereit, in dem interagiert und in dem Vereinbarungen und Schiedssprüche abgeschlossen werden. Dafür kann sie auch Vorlagen bereitstellen, damit die Vereinbarung die Formerfordernisse leichter erfüllt.

Capibara besteht somit im Kern aus einem Dienst zur Veröffentlichung von Konflikten und Schulden, der Parteien-Nutzende miteinander verbindet, damit sie nach Möglichkeit Vereinbarungen zur Beilegung ihrer Schulden erzielen und, falls keine Einigung zustande kommt, ihren Streit einer Technik der alternativen Streitbeilegung (ADR) unterwerfen und eine ADR-Fachkraft mit dem Versuch der Beilegung beauftragen können.

Capibara ist derzeit nur in Spanien tätig.

Erforderliche Registrierung

Um den Dienst nutzen zu können, ist die vorherige Registrierung der nutzenden Person erforderlich, ebenso die Annahme dieser AGB und der Datenschutzerklärung. Ferner müssen Sie entscheiden, ob Sie die Verwendung nicht zwingend erforderlicher Cookies annehmen.

Die von Ihnen eingegebenen Daten müssen zutreffend, aktuell und wahrheitsgemäß sein. Als registrierte Person sind Sie jederzeit für die Verwahrung Ihres Passworts verantwortlich und tragen folglich jeden Schaden, der sich aus dessen missbräuchlicher Verwendung sowie aus dessen Weitergabe, Offenlegung oder Verlust ergeben kann; Sie müssen Capibara unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort unbefugt verwendet wurde oder verwendet werden könnte. In jedem Fall ist Capibara nicht für die Verwahrung und Verwendung der Konten ihrer nutzenden Personen verantwortlich.

Regeln für die Nutzung des Dienstes

Allgemeine Regeln

Die nutzende Person verpflichtet sich, den Dienst im Einklang zu nutzen mit:

dem Gesetz, den guten Sitten und der öffentlichen Ordnung,
diesen AGB (einschließlich gegebenenfalls aller darin genannten und damit verknüpften Regeln), und

ebenso verpflichtet sich die nutzende Person, den Dienst angemessen zu nutzen und ihn nicht für rechtswidrige oder strafbare Tätigkeiten einzusetzen, die Rechte Dritter beeinträchtigen oder gegen eine Vorschrift der Rechtsordnung verstoßen.

Darüber hinaus verpflichtet sich die nutzende Person oder die Besucherin der Plattform bei der Nutzung des Dienstes beispielhaft und keinesfalls abschließend dazu:

Keine Inhalte oder Propaganda rassistischer, fremdenfeindlicher oder pornografischer Art, zur Verherrlichung von Terrorismus oder bewaffneten Konflikten, zur Aufstachelung zu Hass oder gegen die Menschenrechte zu verbreiten.
Keinerlei Informationen, Elemente oder Inhalte zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten zugänglich zu machen, die gegen die verfassungsrechtlich und in internationalen Verträgen anerkannten Grundrechte und öffentlichen Freiheiten verstoßen.
Keinerlei Informationen, Elemente oder Inhalte zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten zugänglich zu machen, die unzulässige oder unlautere Werbung darstellen.
Keine unverlangte oder nicht genehmigte Werbung, kein Werbematerial, keine „Spam-Mails”, „Kettenbriefe”, „Pyramidenstrukturen” oder sonstige Formen der Anwerbung zu übermitteln, außer in den Bereichen (etwa gewerblichen Bereichen), die ausschließlich dafür vorgesehen sind.
Keine falschen, jeder Wahrheit entbehrenden Forderungen oder Schulden einzustellen oder zu verbreiten, ebenso wenig falsche, irreführende, mehrdeutige oder unrichtige Informationen und Inhalte, die die Empfängerinnen der Information in die Irre führen oder führen können.
Sich nicht als andere nutzende Personen des Dienstes auszugeben und die Zugangsdaten zum Konto oder das Passwort nicht ohne Zustimmung von Capibara an Dritte weiterzugeben.
Keinerlei Informationen, Elemente oder Inhalte ohne Genehmigung der Inhaber der daran bestehenden Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten zugänglich zu machen.
Keinerlei Informationen, Elemente oder Inhalte zu verbreiten, zu übermitteln oder Dritten zugänglich zu machen, die eine Verletzung des Kommunikationsgeheimnisses und der Vorschriften über personenbezogene Daten darstellen.
Die Regeln zu beachten, die ADR-Fachkräfte entsprechend der gewählten ADR-Technik mitteilen können.
Keine Bewertungen anderer Nutzender zu erstellen, wenn auf der Plattform keine Interaktion stattgefunden hat.
Nicht wiederholt falsch oder unzutreffend zu melden.
Die Dienste von Capibara ordnungsgemäß zu nutzen.
Keine Nutzerkonten anzulegen, um Dienstaktionen auszunutzen oder die Zahlung von Abonnements, Honoraren oder Rechnungen aus einer ausgehandelten Vereinbarung, einer aus einer ADR hervorgegangenen Vereinbarung oder einem Schiedsspruch zu umgehen.
Inhalte der Plattform weder systematisch zu extrahieren noch ganz oder teilweise wiederzuverwenden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung. Insbesondere sind nicht gestattet: (i) der Einsatz von Such-Werkzeugen oder Robots und (ii) die Datenextraktion (ob einmalig, mehrfach oder massenhaft — Data-Mining).
Keinen Teil der Plattform zu disassemblieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln.
Keine externen Software-Werkzeuge (Bots usw.) zu verwenden, es sei denn, deren Einsatz ist von Capibara genehmigt oder gestattet.

Besondere Regeln für die Veröffentlichung von Konflikten/Schulden

Bei der Veröffentlichung von Konflikten/Schulden hat die nutzende Person folgende Punkte zu beachten:

Schulden/Konflikte werden einzeln veröffentlicht, verhandelt und einer ADR unterworfen; eine Bündelung verschiedener Schulden/Konflikte ist nicht zulässig.
Schulden/Konflikte aus illegalen Tätigkeiten sind nicht zulässig, etwa Schulden im Zusammenhang mit Drogenhandel, Terrorismus, Schneeballsystemen oder Ähnlichem.
Es ist nicht zulässig, Bilder oder Beschreibungen zu veröffentlichen, die nicht der tatsächlich streitigen Schuld bzw. dem tatsächlich streitigen Konflikt entsprechen.

Veröffentlichungsregeln

Bei der Veröffentlichung ihrer Konflikte/Schulden verpflichtet sich die nutzende Person, die geltenden Vorschriften einzuhalten, um keine Rechtsverstöße zu begehen.

Besondere Regeln für Bewertungen von Nutzenden

Parteien-Nutzende dürfen Bewertungen über andere ADR-Fachkräfte entsprechend den auf der Plattform geschlossenen Vereinbarungen und erlassenen Schiedssprüchen veröffentlichen und darin ihre Erfahrung schildern. Bei der Veröffentlichung von Bewertungen hat die Parteien-Nutzende folgende Punkte zu beachten:

Bewertungen müssen sachlich und wahrheitsgemäß sein und sich auf den beigelegten Konflikt bzw. die beigelegte Schuld oder auf die ADR-Fachkraft beziehen, mit der die Verhandlung, Einigung oder der Schiedsspruch versucht wurde.
Es ist nicht zulässig, Bewertungen zu veröffentlichen, die verleumderisch, beleidigend, obszön, anstößig, gewalttätig oder Ähnliches sind.
Es ist nicht zulässig, Bewertungen zu veröffentlichen, die personenbezogene, sensible oder sonstige persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten.
Es ist nicht zulässig, Bewertungen zu Werbe- oder Promotionszwecken zu veröffentlichen.

Die ADR-Fachkraft nimmt diese Bewertungsrichtlinie an und akzeptiert, dass Capibara sie auslegen und darüber entscheiden kann.

Weitere besondere Regeln und Hinweise

Zusätzlich zu allem Vorstehenden gibt es bestimmte Situationen, in denen die Parteien-Nutzende weitere Punkte zu beachten hat:

Bei der Begleichung eines Konflikts/einer Schuld zum vereinbarten oder zugesprochenen Betrag ist beiden Seiten bewusst, dass der Betrag je nach Art des Konflikts den jeweils anfallenden Steuern unterliegen kann; sie verpflichten sich, allein im Verhältnis zwischen den Nutzenden, einander die einschlägigen rechtlichen oder buchhalterischen Unterlagen bereitzustellen, damit sie ihre steuerlichen Pflichten wechselseitig erfüllen können.
Sämtliche Gespräche und Unterlagen, die Parteien-Nutzende während der Nutzung des Dienstes auf Capibara verwenden, können genutzt werden, damit die ADR-Fachkraft die ihr übertragene Arbeit ausführt. Ebenso können sie vor einem Gericht nur dann verwendet werden, wenn das Gesetz oder die ADR-Technik dies zulässt.

Inhaltsmoderation und Abhilfemaßnahmen

Liegen Beschwerden oder Meldungen von Nutzenden vor oder erfolgt eine Stichprobenprüfung, ergreift Capibara Abhilfemaßnahmen und/oder moderiert die von Nutzenden hochgeladenen Inhalte, wenn ihr bekannt ist, dass diese gegen die in diesen AGB beschriebenen Regeln verstoßen, sowie wenn sie tatsächliche Kenntnis von einer rechtswidrigen, gegen Gesetz, gute Sitten oder öffentliche Ordnung verstoßenden Tätigkeit hat oder wenn eine Vorschrift oder rechtliche Entscheidung Capibara verpflichtet, Einschränkungen und/oder Begrenzungen gegenüber Nutzenden umzusetzen.

Zu diesem letzten Fall beispielsweise:

In Erfüllung der DAC7-Richtlinie könnte Capibara verpflichtet sein, den zuständigen Behörden Steuerinformationen über Nutzende zu übermitteln, einschließlich Informationen über auf der Plattform getätigte Transaktionen. Capibara kann Einschränkungen für Ihr Konto anwenden, einschließlich der Möglichkeit, (i) das Wallet-Guthaben zu sperren und/oder (ii) den Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung ganz oder teilweise zu sperren und/oder zu verhindern.

Die Abhilfe- und/oder Inhaltsmoderationsmaßnahmen, die Capibara anwenden könnte, können je nach Art der nach diesen AGB nicht zulässigen oder rechtswidrigen Tätigkeit und/oder Inhalte variieren und eine oder mehrere der folgenden umfassen:

Versand einer Nachricht oder Benachrichtigung mit Hinweis auf den betreffenden Verstoß;
Sperrung des Kontos der nutzenden Person und/oder Verhinderung des Zugangs zum Dienst oder dessen Nutzung, vorübergehend oder dauerhaft;
Löschung von Konflikten/Schulden zwischen Nutzenden;
Sperrung des Zugangs zu Veröffentlichungen von Konflikten/Schulden oder Anzeigen oder deren Löschung, vorübergehend oder dauerhaft.

Ergreift Capibara infolge der Inhaltsmoderation eine oder mehrere der oben genannten Abhilfemaßnahmen, informiert sie die nutzende Person unter anderem über die angewandte Einschränkung, den oder die Gründe und die verfügbaren Rechtsbehelfe. Diese Information wird jedoch nicht erteilt, wenn sie ausnahmsweise nach dem anwendbaren Recht nicht erforderlich ist, wenn sie gegen eine Vorschrift verstößt oder den Weisungen einer Behörde widerspricht.

Die Nutzenden werden darauf hingewiesen, dass sie, falls sie mit den von Capibara infolge der Inhaltsmoderation angewandten Abhilfemaßnahmen nicht einverstanden sind, ihre Einwände gegen die getroffene Entscheidung innerhalb einer Frist von 6 Monaten ab dem Datum der Bekanntgabe der Entscheidung an Capibara richten können.

Hält Capibara an ihrer Entscheidung fest und bleiben die Nutzenden damit nicht einverstanden, können sie einen Antrag bei einer der zertifizierten außergerichtlichen Streitbeilegungsstellen (ADR) stellen oder nach dem anwendbaren Recht Klage vor den nationalen Gerichten erheben.

Capibara trifft keine allgemeine Pflicht, Tatsachen oder Umstände zu überwachen oder aktiv zu ermitteln, die auf rechtswidrige Inhalte oder Tätigkeiten auf der Plattform hindeuten. Ungeachtet dessen kann Capibara gelegentlich freiwillig menschliche oder automatisierte Mittel einsetzen, um Veröffentlichungen von Konflikten/Schulden und Anzeigen zu filtern oder Verhaltensweisen zu erkennen und so Nutzende zu identifizieren, die diese AGB oder Gesetz, gute Sitten oder öffentliche Ordnung nicht einhalten. Infolgedessen kann Capibara eine der oben aufgeführten Abhilfemaßnahmen ergreifen und/oder die zuständigen Behörden benachrichtigen.

Capibara stellt Nutzenden und Nichtnutzenden außerdem die E-Mail-Adresse hola@capibara.legal zur Verfügung, über die sie das Vorhandensein rechtswidriger Inhalte auf der Plattform melden können.

Haftung

Capibara leistet keine Rechtsberatung, ist weder Partei des Konflikts noch der Vereinbarung, und Vereinbarungen oder Leistungen mit Fachkräften werden unmittelbar zwischen der nutzenden Person und der ADR-Fachkraft geschlossen. Capibara ist eine Online-Plattform, die als bloße Vermittlerin zwischen den Nutzenden auftritt; Capibara hat daher mit den Konflikten/Schulden oder Forderungen zwischen den Parteien nichts zu tun.

Capibara kann Mittel, Vorlagen und Abwicklungshilfen bereitstellen, doch schließen die Nutzenden untereinander eine Vereinbarung, die von derjenigen mit Capibara getrennt ist, um das Verhältnis zwischen Parteien-Nutzenden und ADR-Fachkräften zu formalisieren und ebenso die zur Beilegung ihrer Konflikte erzielte Vereinbarung. Mit anderen Worten: Capibara kann Zeugin der Verhandlung und des ADR-Versuchs sein und Dokumente bereitstellen, damit die Vereinbarung erzielt wird, doch bedeutet dies nicht, dass Capibara Partei des Konflikts oder Streits wäre.

In ihrer Eigenschaft als Online-Plattform kann Capibara für die von Nutzenden bereitgestellten Inhalte oder für auf der Plattform begangene rechtswidrige Tätigkeiten nicht verantwortlich gemacht werden, sofern sie davon keine tatsächliche Kenntnis hat oder, nachdem sie diese erlangt hat, unverzüglich tätig wird, um die betreffenden Inhalte zu entfernen oder den Zugang dazu zu sperren.

Capibara haftet daher im Allgemeinen weder unmittelbar noch mittelbar noch subsidiär für Schäden jedweder Art, die aus der Nutzung und Beauftragung der Inhalte und aus den Tätigkeiten der Nutzenden und/oder Dritter über den Dienst entstehen, noch für deren fehlende Rechtmäßigkeit, Verlässlichkeit, Nützlichkeit, Wahrheitsgemäßheit, Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität.

Beispielhaft und keinesfalls abschließend haftet Capibara im Allgemeinen nicht für Schäden jedweder Art, die entstehen aus:

Der Nutzung des Dienstes durch die Nutzenden sowie dem Zustand, der Herkunft, der möglichen Unrichtigkeit oder möglichen Unwahrheit der von Nutzenden bereitgestellten Daten oder der über den Dienst veröffentlichten Schulden.
Den Inhalten, Informationen, Meinungen und Äußerungen einer nutzenden Person oder dritter Personen oder Einrichtungen, die über den Dienst mitgeteilt oder dargestellt werden (einschließlich des Versands von Bildern über den Chat).
Der Verwendung, die Nutzende von den Materialien des Dienstes machen können, ob verboten oder erlaubt, unter Verletzung von Rechten des geistigen und/oder gewerblichen Eigentums, vertraulicher Informationen, von Inhalten des Dienstes oder Dritter.
Der Vornahme von Handlungen unlauteren Wettbewerbs und unzulässiger Werbung.
Einem etwaigen Datenverlust der Nutzenden aus einem dem Dienst nicht zurechenbaren Grund.
Dem Zugang Minderjähriger zu den im Dienst enthaltenen Inhalten.
Der Nichtverfügbarkeit, Fehlern, Zugangsstörungen und mangelnder Kontinuität des Dienstes.
Störungen oder Vorfällen, die bei Kommunikationen, Löschungen oder unvollständigen Übertragungen auftreten können.
Der fehlenden Funktionsfähigkeit oder Problemen der von der nutzenden Person angegebenen E-Mail-Adresse.

Capibara haftet gegenüber der nutzenden Person einzig und ausschließlich für die Dienste, die sie dieser unmittelbar erbringt.

Sämtliche Informationen, die Nutzende über die Plattform veröffentlichen, einstellen oder übermitteln, sowie die Vereinbarungen, die sie mit anderen Nutzenden schließen, liegen in ihrer alleinigen Verantwortung. Ebenso sind die Nutzenden dafür verantwortlich, die aus ihren Vereinbarungen und Transaktionen auf der Plattform erwachsenden rechtlichen und/oder steuerlichen Pflichten zu erfüllen.

Mit der Annahme dieser AGB erkennen die Nutzenden an und akzeptieren, dass sie für jede auf der Plattform erzielte Vereinbarung voll verantwortlich sind, ebenso für die über die Beschreibung, Dokumente, Fotografien und die untereinander abgegebenen Erklärungen bereitgestellten Informationen und für die Richtigkeit der übrigen angegebenen Einzelheiten. Zudem sind die Nutzenden allein verantwortlich für die mit anderen Nutzenden getätigten Transaktionen und für die daraus entstehenden Konflikte.

Folglich verpflichtet sich die nutzende Person, Capibara von jeder etwaigen Forderung, Geldbuße, Strafe oder Sanktion freizustellen, die Capibara infolge eines Verstoßes der nutzenden Person gegen eine ihrer rechtlichen Pflichten und/oder gegen die in diesen AGB genannten Regeln für die Nutzung des Dienstes zu tragen hätte; Capibara behält sich darüber hinaus das Recht vor, den entsprechenden Schadensersatz zu verlangen.

Über den Dienst verlinkte Inhalte und Leistungen

Der Dienst kann technische Verlinkungsvorrichtungen, Verzeichnisse und sogar Suchwerkzeuge enthalten, die es der nutzenden Person ermöglichen, auf andere Internetseiten und -portale zuzugreifen (nachfolgend „Verlinkte Seiten”).

Die nutzende Person erkennt an und akzeptiert, dass der Zugriff auf die Verlinkten Seiten auf ihr alleiniges Risiko und ihre alleinige Verantwortung erfolgt, und stellt Capibara von jeder Haftung für etwaige Verletzungen von Rechten des geistigen oder gewerblichen Eigentums der Inhaber der Verlinkten Seiten frei. Ebenso stellt die nutzende Person Capibara von jeder Haftung für die technische Verfügbarkeit der verlinkten Webseiten sowie für Qualität, Verlässlichkeit, Richtigkeit und/oder Wahrheitsgehalt der Leistungen, Informationen, Elemente und/oder Inhalte frei, auf die sie zugreifen kann.

In diesen Fällen haftet Capibara für die auf den Verlinkten Seiten bereitgestellten Inhalte und Leistungen nur insoweit, als sie tatsächliche Kenntnis von deren Rechtswidrigkeit hat und den Link nicht mit der gebotenen Sorgfalt deaktiviert hat. Hält die nutzende Person eine Verlinkte Seite mit rechtswidrigen oder ungeeigneten Inhalten für gegeben, kann sie dies Capibara mitteilen, ohne dass diese Mitteilung in irgendeinem Fall die Pflicht zur Entfernung des entsprechenden Links begründet.

Das Bestehen Verlinkter Seiten darf in keinem Fall den Abschluss von Vereinbarungen mit deren Verantwortlichen oder Inhabern vermuten lassen, ebenso wenig eine Empfehlung, Förderung oder Identifikation von Capibara mit den dargebotenen Äußerungen, Inhalten oder Leistungen. Capibara kennt die Inhalte und Leistungen der Verlinkten Seiten nicht und haftet daher weder unmittelbar noch mittelbar für Schäden durch Rechtswidrigkeit, Qualität, fehlende Aktualität, Nichtverfügbarkeit, Fehler und Unbrauchbarkeit der Inhalte und/oder Leistungen der Verlinkten Seiten oder für sonstige Schäden, die Capibara nicht unmittelbar zuzurechnen sind.

Geistiges und gewerbliches Eigentum

Die Rechte des gewerblichen und geistigen Eigentums an den Werken, geschützten Leistungen und sämtlichen Inhalten oder Elementen, an denen Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums bestehen und die im Dienst verwendet werden (die „Inhalte des Dienstes”), stehen ihren rechtmäßigen Inhabern zu. Die nutzende Person erwirbt durch die Nutzung des Dienstes kein Recht des geistigen oder gewerblichen Eigentums und keine Nutzungslizenz an diesen Elementen.

Inhalte des Dienstes sind die Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Symbole, Technologie, Software, Datenbanken und sonstige audiovisuelle oder akustische Inhalte sowie deren grafische Gestaltung und der im Dienst verwendete Quellcode. Diese Aufzählung erfolgt beispielhaft und veranschaulichend, nicht abschließend.

Text, Bilder, Grafiken, Tondateien, Animationsdateien, Videodateien, Software und das Erscheinungsbild der Plattform von Capibara sind durch Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Diese Elemente dürfen nicht wirksam und rechtmäßig zu gewerblichen Zwecken kopiert oder verbreitet, verändert oder ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung ihrer Inhaber in andere Websites eingefügt werden.

Die nutzende Person erklärt, ausschließliche Inhaberin aller Rechte an den Werken, geschützten Leistungen und allen sonstigen durch geistiges oder gewerbliches Eigentum geschützten Elementen zu sein, die sie als eigene in den Dienst einbringt (nachfolgend die „Inhalte der nutzenden Person”).

Die nutzende Person überträgt Capibara unentgeltlich und ausschließlich die ihr an den Inhalten der nutzenden Person zustehenden Rechte der öffentlichen Wiedergabe, Vervielfältigung, Verbreitung und Bearbeitung, in allen zum Zeitpunkt der Annahme dieser AGB bestehenden Verwertungsarten, für die gesamte Dauer der übertragenen Rechte und für den weltweiten räumlichen Geltungsbereich, entsprechend dem Zweck des Dienstes, nämlich eine schnellere und günstigere außergerichtliche Streitbeilegung durch Förderung von Verhandlung und ADR zwischen Nutzenden zu befördern.

Die nutzende Person erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, Capibara von jeder Forderung freizustellen, die aus der Verletzung von Pflichten im Zusammenhang mit Rechten des geistigen und gewerblichen Eigentums an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten erwächst.

Register über UNBEZAHLTE FORDERUNGEN

Capibara hat mit Schuldnerregistern nichts zu tun, und es ist nicht ihr Zweck, ein Register unbezahlter Forderungen zu führen oder jemanden darin aufzunehmen. Die Parteien-Nutzenden werden Capibara nicht in die Verwaltung, Aufnahme oder Löschung in solchen Registern einbeziehen, da dies nicht dem Zweck von Capibara entspricht. Die Nutzenden regeln diese Beziehung zu den Stellen, die ein ähnliches Register führen, untereinander.

Parameter für die Einstufung von Suchergebnissen zu ADR-FACHKRÄFTEN und das Erscheinen von Anzeigen

Sucht eine nutzende Person nach einer ADR-Fachkraft, werden die im Ergebnis dieser Suche enthaltenen ADR-Fachkräfte und/oder Werbetreibenden angezeigt; sie werden anhand verschiedener, nachstehend erläuterter Parameter eingestuft und dargestellt, in allgemeiner Reihenfolge der Relevanz, was die Reihenfolge der Suchergebnisse beeinflusst:

Die ausgewählten Filter und der von der nutzenden Person eingegebene Suchtext.
Das Veröffentlichungsdatum der Anzeige, wobei jüngere Anzeigen in der Regel größere Sichtbarkeit erhalten;
Die Nähe des geografischen Gebiets, in dem die Anzeige veröffentlicht wurde;
Die Bewertungen der Nutzenden und das interne Feedback, das Capibara anhand der aus den eingegebenen Daten erstellten Statistiken erhält.

Diese Einstufung erfolgt standardmäßig und entspricht dem Auswahlkriterium der Ergebnisreihenfolge nach „Relevanz”, also der Reihenfolge, die Capibara für Parteien-Nutzende als am relevantesten erachtet. Capibara behält sich die Möglichkeit vor, diese Kriterien zu aktualisieren oder zu ändern.

Die Standardeinstufung nach „Relevanz” kann leicht beeinflusst werden, wenn bei den in den Suchergebnissen enthaltenen Anzeigen und/oder ausgewählten Filtern Dienste aktiviert sind, die die Sichtbarkeit der Anzeigen erhöhen, etwa die Sichtbarkeitsdienste.

Die Nutzenden können das Auswahlkriterium „Relevanz” ändern, indem sie die Ergebnisse nach anderen Kriterien ordnen, etwa:

Die Nähe des geografischen Gebiets, in dem die Anzeige veröffentlicht wurde („Entfernung”)
Absteigender Preis („Von teuer nach günstig”)
Aufsteigender Preis („Von günstig nach teuer”)
Bewertungen der Nutzenden („Bewertungen”)
Ebenso können die Nutzenden Suchfilter anwenden, um ihre Suche einzugrenzen.

Kosten der von Capibara erbrachten Leistungen:

Die Kosten der von Capibara erbrachten Leistungen werden im Abschnitt Preise der App der Plattform, erreichbar über diesen Link, laufend aktuell gehalten. Darüber hinaus können in den Verträgen der Nutzenden mit Capibara zusätzliche Kosten oder Provisionen vereinbart werden.

Zahlungsmethoden und Zahlungsplattform

Nachstehend erläutern wir, wie Sie Zahlungen und Einzahlungen für ausgehandelte Vereinbarungen, Schiedsverfahren sowie Zahlungen an Capibara für die von Ihnen beauftragten Verhandlungs- oder ADR-Leistungen vornehmen können. Capibara übernimmt keinerlei Verantwortung für Zahlungen außerhalb der Plattform.

Unsere Zahlungslösungen werden von Stripe bereitgestellt, das die innerhalb unserer Plattform getätigten Zahlungen abwickelt und die Informationen zu Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und jeder anderen auf Capibara für diese Art von Transaktionen zugelassenen Zahlungsmethode speichert.

Capibara erbringt keine elektronischen Zahlungsdienste und vermittelt diese auch nicht. Indem Sie auf Capibara zugreifen und dort Zahlungsvorgänge über die integrierten Zahlungsdienste von Stripe vornehmen, bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung sowie die sonstigen Rechtstexte von Stripe und ebenso diejenigen von Capibara sorgfältig gelesen, verstanden und angenommen haben.

Bei Streitigkeiten über Zahlungen, die über die Plattform von Stripe vorgenommen wurden, muss sich die nutzende Person zunächst an den Kundendienst von Capibara unter hola@capibara.legal wenden. Wird keine zufriedenstellende Lösung erzielt, kann die Streitigkeit unmittelbar mit Stripe nach den dortigen besonderen Bedingungen behandelt werden.

Nachstehend geben wir ausführliche Informationen zu allen Zahlungsmethoden, die Ihnen auf Capibara zur Verfügung stehen:

Debit- oder Kreditkarte: Sie können Einzahlungen zur Begleichung von Schulden vornehmen und Provisionen sowie Verhandlungs- und ADR-Leistungen per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Bestehen Anhaltspunkte dafür, dass die Kredit- oder Debitkarte nicht Ihnen gehört, können weitere Informationen angefordert werden, um zu überprüfen, ob die Karte oder das Zahlungsmittel Ihnen zuzuordnen ist.
Wir akzeptieren weder Nachnahme noch Prepaid- oder virtuelle Karten.

Dienst RECHTLICHE UNTERSTÜTZUNG

Capibara verfügt über eingebundene Anbieter, die Rechtsdienstleistungen anbieten. Dieser Rechtsdienst ermöglicht es, eine gezielte Beratung anzufordern, falls Schulden bestehen, die die besondere Beratung einer Fachkraft im juristischen Bereich erfordern, also einer „rechtsberatenden Person”. Diese Beratung ist kostenpflichtig und wird je nach Art der Verhandlung und der Schuld von unterschiedlichen Rechtsanbietern erbracht. Capibara ist in keinem Fall Erbringerin der Rechtsberatungs- und etwaigen Verteidigungsleistung und nimmt daher am Vertragsverhältnis zwischen den Nutzenden und diesen rechtsberatenden Personen nicht teil.

Um diesen Dienst in Anspruch nehmen zu können, ist es unerlässlich, dass die Verhandlung über Capibara geführt wurde oder wird und diese AGB eingehalten wurden.

Um alle Informationen zu erhalten und die Leistungen einer rechtsberatenden Person zu beauftragen, können Sie hola@capibara.legal kontaktieren.

Capibara tritt ausschließlich als Dritte auf, die den Kontakt zwischen den Nutzenden und der rechtsberatenden Person erleichtert; ab der ersten Beratung regeln diese ihr Berater-Mandanten-Verhältnis selbst, indem sie Preise und Honorarvorschläge vereinbaren, ohne dass Capibara über die Kontaktherstellung und die Erleichterung der Beziehung zwischen den Parteien hinaus beteiligt wäre.

ADR-Dienst über Capibara

Capibara bietet nur den Kontakt zwischen Parteien-Nutzenden und ADR-Fachkräften, ohne Partei des von ihnen begründeten Vertragsverhältnisses zu sein.

Die Nutzenden können den ADR-Dienst jederzeit beauftragen. Dazu kann jede der Parteien eine beliebige ADR-Fachkraft aus denen der Plattform auswählen und der anderen vorschlagen.

Die ADR-Fachkraft kann sämtliche Informationen der Forderungen auf der Plattform sowie diejenigen verwenden, die die Parteien ihr bereitstellen, um ihre ADR durchzuführen.

Die Vollstreckung jedes Schiedsspruchs, jeder Entscheidung oder jeder erzielten Vereinbarung erfolgt außerhalb der Plattform von Capibara.

Zentrale Kontaktstelle für das Gesetz über digitale Dienste

In Erfüllung der Artikel 11 und 12 des Gesetzes über digitale Dienste (Digital Services Act – DSA) hat Capibara eine zentrale Kontaktstelle benannt, die die direkte und effiziente Kommunikation mit Nutzenden in der Europäischen Union sowie mit der Europäischen Kommission, den zuständigen Behörden der Mitgliedstaaten und dem Europäischen Gremium für digitale Dienste in allen Fragen der Anwendung dieser Vorschriften erleichtert.

Diese Kontaktstelle steht für Anfragen, Beschwerden, Meldungen und sonstige Mitteilungen zur Einhaltung des DSA zur Verfügung und ist unmittelbar unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: hola@capibara.legal.

Rechtliche Verschiedenes

Nichtigkeit und Unwirksamkeit von Klauseln

Wird eine in diesen AGB enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die betreffende Bestimmung oder den nichtigen oder unwirksamen Teil davon; diese AGB bleiben im Übrigen bestehen, wobei die Bestimmung ganz oder teilweise als nicht aufgenommen gilt.

Datenschutz

Die Datenschutzerklärung beschreibt die von Capibara erhobenen personenbezogenen Daten der Nutzenden und die Zwecke, zu denen Capibara diese Daten verarbeitet. Die Datenschutzerklärung und alle ihre Teile gelten nicht als Vertragsklauseln und sind nicht Bestandteil dieser allgemeinen Bedingungen. Die personenbezogenen Daten der Nutzenden dürfen nur zu den in der Datenschutzerklärung festgelegten Bedingungen an Dritte weitergegeben werden; die nutzende Person hat über die Plattform Zugang zu dieser Erklärung.

Höhere Gewalt

Capibara wird nicht als verantwortlich angesehen, wenn die Nichterfüllung oder die Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Pflichten auf einem Fall höherer Gewalt beruht. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein außerhalb des Willens von Capibara liegendes Ereignis, das vernünftigerweise nicht vorhersehbar war und dessen Folgen nicht vermieden werden können, sie an der Erfüllung ihrer Pflichten hindert.

Handelt es sich um ein vorübergehendes Hindernis, wird die Erfüllung der Pflicht ausgesetzt, es sei denn, die Verzögerung rechtfertigt die Auflösung des Vertrags.

In diesem Zusammenhang wird Capibara nicht als verantwortlich angesehen, wenn ein Umstand oder Ereignis außerhalb ihrer Kontrolle eintritt, das die Erbringung der beauftragten Leistungen unter normalen Bedingungen verhindert, ohne dass Capibara in solchen Fällen eine Entschädigung zu leisten hätte.

Streitbeilegung

Die Nutzenden werden darauf hingewiesen, dass sie sich bei Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten mit Capibara im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform oder der gegebenenfalls beauftragten Leistungen unter hola@capibara.legal an Capibara wenden können.

Bleibt die Unstimmigkeit oder Streitigkeit bestehen oder ist die nutzende Person mit der Antwort von Capibara nicht einverstanden, kann sie die Plattform Capibara selbst zur Beilegung des Konflikts nutzen (wir glauben an unser eigenes Werkzeug) oder andere alternative Streitbeilegungsmittel wie etwa die Europäische Plattform für Online-Streitbeilegung.

Im Falle einer Streitigkeit oder eines Auslegungskonflikts über diese AGB sowie bei jeder Frage im Zusammenhang mit den von Capibara angebotenen Leistungen unterliegt dieser Konflikt spanischem Recht.

Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen Nutzenden und Capibara, die nicht durch Verhandlung oder eine ADR beigelegt werden können, vereinbaren die Parteien, sich an die Gerichte der Stadt Barcelona zu wenden.

Bei Streitigkeiten zwischen Nutzenden der Plattform müssen diese ihre Streitigkeiten nach den im spanischen Staat geltenden Vorschriften beilegen, ohne dass Capibara in irgendeinem Fall an dieser Streitigkeit teilnimmt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer von Capibara

Einleitung

Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „AGB”) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Capibara (nachfolgend die „Plattform”) und den gewerblichen Nutzenden gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Juni 2019 zur Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (nachfolgend „P2B-Verordnung”).

Mit der Annahme dieser AGB erklärt die gewerblich nutzende Person, deren Inhalt und die sich aus der P2B-Verordnung ergebenden Pflichten gelesen, verstanden und vollständig angenommen zu haben.

Begriffsbestimmungen

Gewerblich nutzende Person: jede natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und die Plattform nutzt, um Verbraucherinnen und Verbrauchern Waren oder Dienstleistungen anzubieten.
Plattform: Capibara, im Eigentum von Capibara Legal, S.L., mit Sitz in Avda. Diagonal 467, 6-1, 08036, Barcelona (Spanien).

Registrierung und Nutzung der Plattform

Die gewerblich nutzende Person muss sich auf der Plattform registrieren und dabei zutreffende, vollständige und aktuelle Angaben machen. Sie ist für die ordnungsgemäße Nutzung und die Vertraulichkeit ihres Kontos verantwortlich.

Transparenz der Geschäftsbedingungen

Die Plattform wird die gewerblich nutzende Person über jede wesentliche Änderung dieser AGB mit einer Frist von mindestens 15 Tagen benachrichtigen. Die gewerblich nutzende Person hat das Recht, ihr Vertragsverhältnis zu beenden, wenn sie mit diesen Änderungen nicht einverstanden ist.

Einstufung und Sichtbarkeit

Die Plattform stellt transparente Informationen über die Parameter bereit, anhand deren die Einstufung und Sichtbarkeit gewerblich nutzender Personen bestimmt wird. Diese Parameter können unter anderem Relevanz, Veröffentlichungsdatum, geografische Nähe und Bewertungen der Nutzenden umfassen.

Streitbeilegung

Die Plattform verfügt über ein internes System zur Bearbeitung von Beschwerden, und die gewerblich nutzenden Personen sind verpflichtet, sich daran nach Treu und Glauben zu beteiligen. Wird keine zufriedenstellende Lösung erzielt, kann auf zertifizierte externe Mechanismen der alternativen Streitbeilegung (ADR) zurückgegriffen werden.

Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums

Die gewerblich nutzende Person gewährleistet, dass sämtliche Inhalte, die sie auf die Plattform hochlädt, die Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums Dritter achten. Mit dem Hochladen von Inhalten räumt sie der Plattform eine nicht ausschließliche, unentgeltliche und weltweite Lizenz zur Nutzung im Einklang mit den Zwecken der angebotenen Leistungen ein.

Schutz personenbezogener Daten

Gewerblich nutzende Personen müssen sämtliche Pflichten zum Schutz personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und den übrigen anwendbaren Vorschriften erfüllen.

Capibara handelt als Dienstleisterin (das heißt als Auftragsverarbeiterin) der gewerblich nutzenden Person, sodass personenbezogene Daten nach den Bedingungen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags zwischen Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter und nach den uns erteilten rechtmäßigen Weisungen verarbeitet werden.

Die gewerblich nutzende Person ist dafür verantwortlich, die Wahrung der Datenschutzrechte ihrer Endkundschaft sicherzustellen; dazu gehört, dafür zu sorgen, dass angemessene Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten im Zusammenhang mit den angebotenen Produkten und Dienstleistungen bereitgestellt werden. Wenn Sie Endkundin oder Endkunde sind, entnehmen Sie dem Datenschutzhinweis oder der Datenschutzerklärung der gewerblich nutzenden Person, mit der Sie in einer Geschäftsbeziehung stehen, Informationen über deren Datenschutzpraktiken, -optionen und -steuerungen. In unserer Datenschutzerklärung geben wir Ihnen weitere Informationen über die Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten, einschließlich der Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verwendung (Verarbeitung) der personenbezogenen Daten unserer Nutzenden stützen.

Moderation und Entfernung von Inhalten

Die Plattform kann Inhalte gewerblich nutzender Personen moderieren oder entfernen, wenn sie tatsächliche Kenntnis von rechtswidrigen Tätigkeiten, einem Verstoß gegen diese AGB oder einer Verletzung von Rechten Dritter hat.

Sperrung oder Löschung von Konten

Die Plattform behält sich das Recht vor, die Konten gewerblich nutzender Personen bei wiederholten oder schweren Verstößen gegen diese Bedingungen vorübergehend zu sperren oder endgültig zu löschen, wobei die Gründe und die verfügbaren Beschwerdeverfahren klar mitgeteilt werden.

Haftungsausschluss

Die Plattform handelt ausschließlich als Vermittlerin und haftet nicht für die zwischen gewerblich nutzenden Personen und Endverbraucherinnen geschlossenen Transaktionen oder Vereinbarungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen spanischem Recht. Streitigkeiten, die nicht über interne Mechanismen oder eine ADR beigelegt werden können, werden den zuständigen Gerichten in Barcelona vorgelegt.

Für weitere Fragen oder Anregungen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich an hola@capibara.legal